产品服务简介

静洋信息客户管理系统(CRM)一款简单易用的客户关系管理系统，帮助企业实现客户信息共享，提高客户转化率、提升客户满意度忠诚度，支持私有化部署，企业客户数据自持有。专为中小企业设计，以简单实用为主，采用云计算方式提供服务，拥有网页版、电脑版和手机版，多终端数据完全实时同步，在设计上力求简单、实用，一看就能懂。

静洋信息客户管理系统包括：公海管理、客户管理、商机需求、合同管理、商品管理、工单管理、回访管理、任务管理、业绩设定、审批流程、工作日志、数据分析等功能。

关键功能

• 完善的客户管理功能，资料分门别类，重复过虑防止撞客，多种条件快捷查询，状态情况一目了然，永不丢失。
• 记录每次与客户的拜访情况，上级实时查看下级的拜访记录并可以批注，每个客户的情况清晰，即使人员离职，新人很容易接手。
• 详细的记录客户投诉的内容并分配人员跟进处理，解决好客户投诉企业才能长久发展
• 客户生日，节假日自动发送祝福邮件与短信，简单省事。短信群发功能可以给客户群发通知、祝福、提醒、广告短信。
• 管理合同与订单，即时记录，成交情况清晰明了，历史记录永久保存。
• 商机的流程管理，实时显示商机的阶段，对商机进行转化统计和销售漏斗统计，每一个商机的阶段、状态实时掌握。
• 可以快速的生成一个报价单，可以导出Excel，也可以直接在手机上发送给客户，方便快捷，成交后可直接转为订单。
• 业务员可以提交合同签署申请，上级领导审核，通过后签署并保存到系统中作为历史记录，方便日后查询统计。

应用场景